Komponente: TI-Gateway (eine Leistung der KoSyMa Services GmbH)
Die Komponente TI-Gateway ist eine Leistung der KoSyMa Services GmbH. Es gelten die AGB der KoSyMa Services GmbH, einsehbar unter Allgemeine Geschäftsbedingungen TI-Gateway der KoSyMa Services GmbH.
Die Leistung beinhaltet Wartung und Betrieb der Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) über einen VPN-Anschluss zu einem in Deutschland gelegenen Rechenzentrum. Die Umsetzung entspricht den Vorgaben der gematik.
Die Vertragslaufzeit beträgt 60 Monate. Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag mit einer Frist von sechs Monaten zum Vertragsende zu kündigen.
Die TI-Gateway-Leistung unterstützt die folgenden TI-Anwendungen: das Versicherungsstammdatenmanagement (VSDM), die Fachanwendung qualifizierte elektronische Signatur (QES), welche für die Nutzung des Fachdienstes Kommunikation im Medizinwesen (KIM) erforderlich ist, die eHealth-Fachanwendungen bestehend aus AMTS/eMP (Arzneimitteltherapiesicherheit/ Elektronischer Medikationsplan) und NFDM (Notfalldatenmanagement) sowie die Fachanwendung ePA (elektronische Patientenakte) (PTV4), Komfortsignatur (PTV4+) sowie ePA 2.0 (PTV5). Sollte eine der oben genannten TI-Anwendungen durch die gematik abgekündigt werden, so ist sie nicht mehr Teil der TI-Gateway-Leistung. Hinweis: Die Funktion ePA 3.0 erfordert keine gesonderte Unterstützung durch das TI-Gateway und ist folglich nicht aufgeführt.
Die Nutzung der TI-Gateway-Leistung benötigt einen Internetanschluss (min. 1 Mbit/Sec Up- und Download), einen VPN-fähigen Router, ein eHealth Kartenterminal inkl. gSMC-KT und einer freigeschalteten SMC-B-Karte (Praxisausweis), ein TI-fähiges Praxisverwaltungssystem mit Lizenzstand von mind. ePA 3.0 und ggf. einen elektronischen Heilberufsausweis (eHBA).
Die Verbindung zum TI-Gateway erfordert ein Zugangsmodul in der Praxis, welches entweder per TI-Gateway-Client auf einem oder mehreren Rechnern oder auf der Epikur Hardware-Firewall betrieben wird. Die aktuellen Systemanforderungen für den TI-Gateway-Client unter https://www.epikur.de/service/systemanforderungen/ sind zu beachten.
Der Support zum TI-Gateway wird von Epikur zu den innerhalb der unter https://www.epikur.de/kontakt/ einsehbaren Supportzeiten im Auftrag der KoSyMa Services GmbH erbracht.
Anbindung an den TI-Gateway
Die Bestellung beinhaltet die Anbindung via TI-Gateway, sobald anbieterseitig die technischen und organisatorischen Voraussetzungen erfüllt sind. Sollten die Voraussetzungen zum Zeitpunkt der Installation noch nicht erfüllt sein, behält Epikur sich eine temporäre Anbindung an den Konnektor im Rechenzentrum (TIaaS) mit späterem Wechsel auf TI-Gateway vor. Die Anbindung an TIaaS ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen TIaaS geregelt.
Komponente: Hardware-Firewall (UTM)
Die Bestellung beinhaltet die Miete sowie die Wartung einer UTM-Hardware-Firewall inkl. Patchmanagement und Betriebslizenz für fünf (5) Jahre sowie Konfiguration und Inbetriebnahme nach unten genannten Bedingungen. Die Vertragslaufzeit beträgt 60 Monate und der Vertrag kann in dieser Zeit durch beide Seiten mit einer Frist von sechs Monaten zum Vertragsende gekündigt werden.
Zudem enthalten sind zwei Stunden Support zur Hardware-Firewall pro Jahr.
Installation
Zum Installationstermin werden in der Regel sowohl die Hardware-Firewall als auch die Anbindung an TI-Gateway für Ihre Praxis installiert und konfiguriert.
Der Termin zur Remote-Installation erfolgt per Telefon und Fernwartungsprogramm und ist auf eine Dauer von maximal 1 Stunde (Installation TI-Gateway), bzw. 2 Stunden (TI-Gateway und UTM/ nur UTM) ausgelegt, die Mitwirkung des Kunden vor Ort ist erforderlich. Epikur behält sich vor, Aufwand, der diesen Umfang übersteigt, bspw. aufgrund nicht vorliegender Zugangsdaten oder durch den Kunden verschuldete Wartezeiten des Technikers, gesondert mit einem Betrag von 28 € zzgl. USt je begonnener 15 Minuten in Rechnung zu stellen.
Zum vereinbarten Installationstermin müssen unbedingt alle erforderlichen technischen und organisatorischen Voraussetzungen erfüllt sein. Hierzu gehört die Verfügbarkeit aller einzubindenden Geräte vor Ort und eine vollständige und verfügbare Dokumentation der Zugangsdaten aller relevanten Anwendungen und Geräte. Hierzu zählen Zugangsdaten des Routers und von Konnektoren, Netzwerkdruckern, Administrator-Accounts an Computern und Servern (inkl. EPIKUR) sowie Administrator-PINs von Kartenterminals und Zugangsdaten zu allen weiteren Netzwerkgeräten. Sollte die Installation im vereinbarten Termin aufgrund von Umständen, die Epikur nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden können, z. B. aufgrund des Fehlens o. g. Voraussetzungen, mehr als fünf im Netzwerk benötigter Geräte (ausgenommen Kartenterminals) oder des unerwarteten Vorliegens von Terminal-Server-Architekturen oder VLANs, behält sich Epikur vor, in Abhängigkeit von der geplanten Einsatzart eine zusätzliche Ausfallpauschale in Höhe von maximal 449 € zzgl. USt zu berechnen. Gleichlautend wird die Ausfallpauschale auch berechnet bei Absage der Installation nach Terminierung innerhalb von 2 Werktagen vor Installationstermin sowie bei Absage nach Terminbeginn
Vorgehen bei Beendigung des Vertrags über eine der Komponente des Epikur Telematik PRO Pakets
Das Paket Epikur Telematik PRO stellt ein gegenüber dem jeweiligen Einzelerwerb der Komponenten TI-Gateway und Hardware-Firewall (UTM) vergünstigtes Angebotspaket dar. Endet der Vertrag über die Komponente TI-Gateway durch ordentliche oder außerordentliche Kündigung, so wird der Vertrag über die Komponente UTM zum Preis von 76 € zzgl. USt pro Monat vorbehaltlich zwischenzeitlich stattgefundener Preissteigerungen fortgeführt. Endet der Vertrag über die Komponente UTM durch ordentliche oder außerordentliche Kündigung, so wird der Vertrag über die Komponente TI-Gateway zum Preis von 156,49 € zzgl. USt pro Monat vorbehaltlich zwischenzeitlich stattgefundener Preissteigerungen fortgeführt.
